TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN DE ABOCA LIFE CONTIGO

Este programa de fidelización (en adelante, la "Iniciativa") es promovido por ABOCA ESPAÑA, S.A.U.” con NIF A63126700, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 35.625; folio 172; Hoja B274578, con domicilio legal en Mataró, C.P. 08304, C/ Jaume Comas i Jo, número 2, entlo. 2ª (en adelante, "Aboca")

DURACIÓN

• Plazo para acumular los Puntos Life: del 01.07.25 al 29.05.26
• Plazo para solicitar la recompensa: 15.06.2026

PARTICIPANTES: todos los consumidores mayores de 18 años que descarguen la App "Aboca Life" pueden participar en esta Iniciativa. El ámbito territorial de la Iniciativa se limitará al territorio español excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla (el "Territorio").

PRODUCTOS ELEGIBLES: Todos los productos de la marca Aboca.

PREMIOS

Los premios podrán ser elegidos, según lo acumulado, en la tienda online "Puntos Life Store", el e-commerce a base de puntos de Aboca al que los consumidores podrán acceder a través de la App Aboca Life.

APP "ABOCA LIFE"

Para participar en esta Iniciativa, los consumidores deberán descargar la app "Aboca Life". La descarga de la app es gratuita tanto para sistemas Android como IOS. No hay cuota de inscripción; sin embargo, se pueden aplicar tarifas de conexión a Internet y datos móviles a los participantes. El coste de acceso al sitio web de la Promoción dependerá del proveedor de servicios de Internet individual del participante y será responsabilidad exclusiva del participante. Aboca no se hace responsable de los costes de los participantes. La primera vez que accedan a la App, se pedirá a los consumidores que se registren o que introduzcan las credenciales utilizadas para acceder a la zona restringida del sitio Aboca Life https://www.aboca.com/es/abocalife/

CÓMO ACUMULAR PUNTOS LIFE

Los consumidores pueden acumular Puntos Life de las siguientes maneras:

• Comprando productos Aboca y subiendo el Código Interno que se encuentra en la caja.
• Completando las actividades ofrecidas
• Ambos métodos anteriores

A continuación, se indican los Puntos Life que se pueden ganar al comprar productos Aboca en función del rango de precio recomendado del producto.

PRECIO RECOMENDADO	PUNTOS LIFE
€ 0,00 - € 6,10​	5​
€ 6,11 - € 11,00​	8​
€ 11,01 - € 13,70​	10​
€ 13,71 - € 16,60​	13​
€ 16,61 - € 19,20​	16​
€ 19,21 - € 22,40​	18​
€ 22,41 - € 27,50​	22​
€ 27,51 - € 34,65​	27​
€ 34,66 - € 38,50​	32​
> € 38,51​	37​

 

ACTIVIDADES QUE CONTRIBUYEN A LA RECOGIDA DE PUNTOS LIFE

Invitar a un amigo

Una vez que descarguen la app y registren sus datos, los consumidores recibirán un código que podrán utilizar para invitar a sus amigos a participar en la Iniciativa. El código se puede encontrar en la App en la sección "Bonus". El código de amigo se puede copiar y enviar a los amigos a través de WhatsApp, correo electrónico o cualquier canal. De lo contrario, es posible introducir una o varias direcciones de correo electrónico en el espacio dedicado y se enviará una comunicación automática a los amigos indicados. Los amigos invitados, durante la fase de registro, podrán introducir el código de amigo recibido y obtener 10 Puntos Life directamente en su cuenta. El consumidor que invita recibirá 10 Puntos Life por cada amigo registrado, hasta un máximo de 3 amigos (correspondientes a 30 Puntos Life).

Rellenar el cuestionario sobre tu experiencia con los productos Aboca

Cada consumidor podrá ganar 10 Puntos Life rellenando el cuestionario sobre su experiencia con los productos Aboca, dando su opinión sobre la experiencia de uso de uno de los productos de Aboca. Los productos actualmente implicados en el cuestionario “Tu experiencia es muy valiosa para todos”.  Por cada cuestionario completado, el consumidor podrá elegir el "Código de evento - Aboca Life Contigo" como premio disponible, recibir el código por correo electrónico e introducirlo en la sección "Bonus" de la App. De este modo, el consumidor obtendrá 10 Puntos Life directamente en su cuenta.

Completar el perfil Aboca Life

Cada consumidor que complete su perfil de Aboca Life en el área privada, en la sección "Editar cuenta" (enlace https://www.aboca.com/es/entra-en-el-mundo-de-aboca), obtendrá 10 Puntos Life directamente en su cuenta de Aboca Life Contigo. Esta actividad se puede realizar tanto durante el registro como posteriormente. Una vez que el perfil se haya completado y se hayan recibido los Puntos Life, esta actividad dejará de estar disponible y no se podrá repetir.

Feliz cumpleaños

Cada consumidor que introduzca la fecha de nacimiento durante el registro recibirá 5 Puntos Life como regalo de cumpleaños.

Bienvenido

Cada consumidor que se registre por primera vez en Aboca Life Contigo recibirá 5 Puntos Life como regalo de bienvenida.

Cuestionarios Educativos

Cada consumidor tendrá la oportunidad de ganar puntos respondiendo a los cuestionarios educativos "Prueba Aboca Life" y "Control de sostenibilidad", que se publicarán semanalmente en la app y se comunicarán mediante notificaciones, junto con el número correspondiente de puntos asociados a ellos. Los puntos que un consumidor puede acumular variarán en función del cuestionario y, en todos los casos, los puntos se abonarán directamente en su cuenta.

Escanear el código QR en la farmacia

Todas las farmacias autorizadas que vendan productos de la marca Aboca recibirán un código QR relacionado con esta promoción. Cada persona tendrá la oportunidad de escanear el código QR utilizando el botón CÓDIGOS DE EVENTO Y QR en la app Aboca Life, disponible en las farmacias, y ganar 20 Puntos Life. Cada persona puede acumular 20 Puntos Life a través de esta actividad sólo una vez al mes, independientemente del punto de venta donde escanee el Código QR.

 

ACTIVIDADES QUE PUEDEN CONTRIBUIR A LA RECOGIDA DE LOS PUNTOS

Durante los periodos promocionales, Aboca España se reserva el derecho a sugerir nuevas actividades que contribuyan a la acumulación de Puntos Life. Todas las actividades promocionales se comunicarán en la app, Aboca Life, y en la página web contigo.aboca.life.

 CÓMO ACUMULAR PUNTOS LIFE EN CASO DE COMPRA DE PRODUCTOS ABOCA

Todos los productos de la marca Aboca con un código interno y distribuidos exclusivamente en el Territorio participarán en la recogida de puntos. El consumidor podrá encontrar el código interno (único) impreso en el interior del envase. Según la tabla anterior, para obtener los puntos relacionados con el/los producto(s) adquirido(s), los consumidores deberán iniciar sesión en la App Aboca Life, hacer clic en el botón "COMENZAR" que se encuentra en la página de inicio e introducir los datos requeridos.

Los consumidores encontrarán el Código Interno impreso en el envase y deberán introducir los siguientes datos:

• Código Interno y número de código de barras del producto.
• También se les pedirá que hagan una foto del envase. La foto debe tomarse sobre un fondo claramente visible, siguiendo las instrucciones de la app, asegurándose de que tanto el nombre del producto en el envase como el Código Interno sean claramente visibles para que se validen los puntos. Si la foto no cumple los requisitos exigidos, Aboca se reserva el derecho a rechazar el envío y los puntos cargados serán cancelados.

Además, si el promotor detecta cargas masivas realizadas de forma fraudulenta, se reserva el derecho a cancelar uno o varios envíos, eliminar los puntos acumulados del saldo del consumidor y, en casos graves, revocar la cuenta del participante del programa de recogida.

Los puntos cargados se desbloquearán y podrán utilizarse después de 72 horas para permitir a Aboca verificar la validez de lo cargado. Si se carga un código, pero posteriormente se cancela, los puntos correspondientes también quedarán anulados y el código volverá a estar disponible para su recarga.

Cabe señalar que en caso de que se vendieran productos con un envase que incluya dos paquetes individuales, sólo los códigos de los dos paquetes individuales se considerarán válidos para la carga de los códigos y la recogida de puntos, y no el del envase promocional que los contiene.

Los consumidores deben cargar los datos requeridos para que se les abonen los puntos correspondientes a más tardar el 29.05.26. Los puntos acumulados que no se utilicen antes del 15.06.26 se cancelarán al final de la promoción.

CANTIDAD MÍNIMA DE PUNTOS PARA CANJEAR POR UN PREMIO

La cantidad mínima que un usuario debe acumular para poder canjear los puntos por un premio es de 130 puntos.

CÓMO SOLICITAR EL PREMIO

El regalo se puede elegir directamente en la tienda online "Puntos Life Store", a la que los consumidores pueden acceder tanto desde la App Aboca Life. Los consumidores podrán solicitar su recompensa Aboca una vez que alcancen un mínimo de 130 Puntos Life por carrito. Una vez elegidos y confirmados los premios, no será posible cambiarlos y los Puntos Life correspondientes a la obtención de estos se descontarán del total acumulado. Los consumidores podrán elegir uno o varios productos de los disponibles en la tienda Puntos Life Store como premio. El pedido del participante se entregará en la dirección exacta que el participante indique al realizar el pedido. Las entregas sólo se realizarán en direcciones dentro del Territorio. El participante es responsable de asegurarse de que la dirección y los datos de contacto (incluido el número de teléfono) indicados en el pedido sean correctos.

La Iniciativa será nula e inaplicable donde lo prohíba la ley y donde sea necesario hacerlo. Se hará todo lo posible por entregar los productos lo antes posible una vez aceptado el pedido del participante y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días a partir del pedido del participante. El participante recibirá un correo electrónico cuando el pedido haya sido procesado y enviado. El Promotor no se hará responsable de las pérdidas o daños sufridos por usted debido a cualquier retraso inevitable que esté fuera de nuestro control razonable, excepto cuando se deba a nuestra negligencia. En caso de retraso, el Promotor informará al participante lo antes posible. Si el consumidor recibe el paquete que contiene el premio roto y/o dañado, deberá tomar una o varias fotos que muestren el estado en el momento de la recepción. La etiqueta de envío con los datos del consumidor debe ser claramente visible en la foto. Cualquier problema de entrega debe ser comunicado al Promotor a la dirección de correo electrónico: contigo@aboca.es

TENGA EN CUENTA QUE

• Los Términos y Condiciones completos de la operación del premio están disponibles en www.contigo.aboca.life
• En caso de que un consumidor desee darse de baja de la Iniciativa, los puntos recogidos y aún no utilizados serán cancelados, pero su cuenta seguirá siendo válida para cualquier otra actividad en Aboca Life.
• Ni Apple ni Android participan de ningún modo en la actividad promocional, y no son patrocinadores de la Iniciativa.
• En caso de intentos de fraude, infracciones, intentos de eludir las normas de la Iniciativa, Aboca podrá decidir, a su entera discreción, suspender o expulsar a un consumidor.
• Aboca España no asume ninguna responsabilidad por problemas de acceso, impedimentos, mal funcionamiento o dificultades relacionadas con herramientas técnicas, ordenadores, teléfonos móviles, cables, electrónica, software y hardware, transmisión y conexión, línea telefónica que puedan impedir la participación en la Iniciativa.
• La participación en la Iniciativa implica la aceptación de estos términos y condiciones. Su participación también estará sujeta a las condiciones de uso de la web/app de Aboca ([* ]). Los datos de los consumidores se utilizarán para enviar el regalo y para participar en la actividad promocional. Es necesario proporcionar la dirección completa y el número de teléfono para enviar el regalo. En caso de que se deniegue el tratamiento de los datos, la participación no podrá tener lugar. La política de privacidad completa para el tratamiento de datos está disponible en el siguiente enlace https://www.aboca.com/es/privacy-policy/ Esta Iniciativa no se incluye dentro de las operaciones de premios en virtud del artículo 2.2. de la Ley 13/2011 del Juego española La Iniciativa y estos términos y condiciones se regirán por la legislación española y cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Madrid.

01.07.2025